隐私政策
欢迎您使用上海麦色智能科技有限公司(“本公司”)旗下软件【银屑病CDSS】提供的服务。 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
请注意:本服务同时在本公司控股母公司上海麦色信息科技有限公司(“关联公司”)旗下APP【优麦医生】上线,为提供的更好服务,您在使用本服务中收集的信息将和关联公司共享。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)为您提供的网上服务
1、业务功能一:登录/注册成为用户
l 鉴于我们的服务同时在【优麦医生】上线,您如果是【优麦医生】用户,您需要授权我们使用【优麦医生】账号用于登录,我们会从关联方获取在【优麦医生】账号信息(如手机号、医院、职称等信息),并与您本服务中的账号进行绑定用于快捷登录。我们会依据与关联方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
l 鉴于本服务具有一定医疗属性,适合医学专业人士使用,我们将需要您提供手机号码登录后才能使用服务。您登录后自动视为已注册成功,手机号及手机验证码构成您的账号识别信息。
您所提供的信息,将在您使用本服务期间持续授权为我们使用;在您注销账号时,我们将停止使用并删除这些信息。
2、业务功能二 :录入病例信息
当您在使用录入功能时,会对录入行为(包含录入时间、录入病例信息内容)等进行存储及展示。存储的信息可方便您进行查询诊疗建议。我们不会泄露病例信息,而仅对病例信息进行大数据统计分析。
3、业务功能三:意见反馈
您在使用本服务的过程中,为了更好改善服务,我们收集并留存您的宝贵建议。如果您与我们的客服互动,为了您的账号与系统安全,我们需要根据您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供导致您无法使用我们的客服用户响应机制。
4、业务功能四:浏览功能
为了保障您能正常访问页面,也便于我们识别账号异常状态、了解产品适配性、及时解决技术故障,高效、准确地向您提供浏览服务,保障服务正常运行,优化服务体验, 我们需要收集您使用本服务时的设备信息,如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息,以及您使用本服务的详细情况并作为网络日志保存。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及法律限制
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人。
2、我们会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、关联公司信息共享:本服务同时在本公司控股母公司上海麦色信息科技有限公司(“关联公司”)旗下APP【优麦医生】上线,为提供的更好服务,因此您的个人信息会与该关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(二)转让
1、事先获得您的明确同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或 司法要求;
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到 个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、 组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、 组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律规定的披露,详见下文。
(四) 法律及免责的情形,即以下情况我们会分享、披露您的信息,请您了解并体谅:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
5、出于维护用户或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到 本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息的存储
1、存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《隐私权政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息;
2、存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
(二)个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(三)本App使用可收集个人信息的第三方SDK如下:
数字天堂SDK - uni-app(5+、web2app)
使用目的:APP运行基础模块,提供用户使用各类功能基础
收集方式:SDK采集
收集的个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA),MAC地址,IP 地址,位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
所属公司/机构:DCloud 数字天堂(北京)网络技术有限公司
说明:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务, 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》( https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html ) 。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——您可以通过访问个人中心查看账户信息。如果您需要修改您的账户信息,请通过本政策文末提供的方式联系我们。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可通过本政策文末提供的方式联系我们更正这些信息。我们将在15天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过本政策文末提供的方式向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)响应您的上述请求
为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(比如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(比如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、数据出境
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。目前,我们并未涉及国际业务,所开展的业务类型基本不会导致您的个人信息转移到其他国家、地区。若后续业务及人员的变动导致您的信息转移至境外,我们会事先征得您的同意。同时,我们会尽量确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同的保护。我们采取的措施是我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全举措。
六、本隐私权政策如何更新
我们适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上或以及其他适当方式通知用户,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问网站或者移动端隐私政策通知内容以便及时了解最新的隐私政策。
七、公司相关信息及联系我们
如您对本政策有任何疑问或者有任何与本政策有关的投诉、举报事宜,您可以通过以下方式与我们联系,我们设立了个人信息保护专职部门,将及时解决您的问题。一般情况下,我们将在15日内回复您。
1. 您可以通过本软件中「联系客服」联系我们。
2. 您也可以向个人信息保护负责人邮箱security@umer.com.cn发送电子邮件或致电021-32580007。
本软件由上海麦色智能科技有限公司提供。
联系地址:上海市宜山路1618号A幢305室
本隐私政策自2024年4月20日起生效。